Jeanne Damas, fondatoarea brandului Rouje, are planuri mari. Compania, cu venituri de ordinul zecilor de milioane, intră într-o nouă fază de creștere, axată pe extinderea internațională și, mai ales, pe divizia de beauty. În prezent, 55% din vânzări se realizează în Franța, iar restul de 45% în alte țări, însă echilibrul se poate schimba.
Strategia de crestere a Rouje
Pe lângă haine, frumusețea devine o miză uriașă. Divizia de beauty, care acum reprezintă între 10% și 15% din afacere, ar trebui să ajungă la 20% în următorii trei ani. Cum? Prin lansări noi. Chiar în luna aprilie va fi introdus un blush, urmat de alte accesorii și produse de îngrijire a părului. Obiectivul este ca noul blush să contribuie cu până la 3% la veniturile din beauty în primul an, iar ulterior să reprezinte 10% din categorie.
Jeanne Damas explică logica din spatele acestei mișcări. „Lansările de blush și ruj completează garderoba și consolidează ritualurile zilnice ale clientelor noastre. Produsele de înfrumusețare cresc frecvența achizițiilor, valoarea medie a comenzii și loialitatea clientelor”, spune ea. este o decizie pur strategică. „Categoria de beauty este un motor strategic de creștere, deoarece mărește frecvența achizițiilor, loialitatea clientelor, valoarea medie a comenzii și engagementul general”, adaugă fondatoarea.
Reintoarcerea in ospitalitate
Planurile nu se opresc aici. Damas, ai cărei părinți au deținut un restaurant, revine în domeniul ospitalității. În luna mai se va deschide Café Rouje, chiar în interiorul buticului de pe Rue Bachaumont. Nu este prima ei încercare, bistroul anterior, Chez Jeanne, fiind închis în timpul pandemiei.
Pentru Damas, acest proiect este o modalitate de a se apropia de public. „Este foarte important pentru mine, ca nativ digital, să-mi văd magazinul sau cafeneaua prinzând viață, pentru că așa mă pot conecta cu comunitatea.”
O afacere personala, fara investitori
Spre deosebire de multe branduri de influenceri, Rouje a rămas o afacere independentă, finanțată integral de fondatoare. Nu există investitori externi, o decizie luată conștient „pentru a ne controla ritmul de creștere, dezvoltarea produselor și imaginea de brand”.
Dar nu e riscant ca totul să depindă de o singură persoană? Damas recunoaște provocarea. „Este înfricoșător ca un brand să se învârtă în jurul unei singure persoane, dar când ne uităm la [date], brandul este mai puternic atunci când sunt eu atașată de el, pentru că oamenii mă urmăresc pentru un anumit stil.” Pe măsură ce ea a evoluat, la 34 de ani, la fel a făcut-o și brandul. A lansat geanta Big Bag după ce a născut un copil și a introdus pantaloni moi din jerseu. „Clientele mele sunt acum mame sau au și ele cariere”, punctează ea.
Aplicatia mobila si viitorul digital
Urmează și o aplicație mobilă dedicată. Jeanne Damas lucrează intens la acest proiect, considerându-l un pas firesc în evoluția digitală a brandului. „Segmentul mobil reprezintă deja majoritatea traficului nostru și o parte semnificativă a vânzărilor. Dezvoltarea unei aplicații ne permite să creăm o relație mai directă și personalizată cu clientele noastre. Ne oferă posibilitatea de a livra o experiență de cumpărături mai fluidă, o navigare mai rapidă, o descoperire mai bună a produselor și o relaționare mai avansată prin CRM și notificări push”, detaliază ea.
Aplicația este văzută ca un spațiu propriu, spre deosebire de rețelele sociale. „Platformele sociale sunt canale de descoperire extrem de puternice pentru branduri precum Rouje, dar sunt medii închiriate”, spune Damas. În schimb, aplicația oferă control total. „Este, si, o modalitate de a consolida retenția și loialitatea prin crearea unui spațiu dedicat comunității Rouje.” Logica este simplă: „aplicațiile tind să genereze un engagement mai mare, o retenție mai puternică și o valoare mai mare a clientului pe durata vieții. Clientele care descarcă o aplicație sunt de obicei cele mai loiale și tind să cumpere mai frecvent.”
Imaginea „French Girl” in 2026
Mai funcționează clișeul „French Girl” în zilele noastre? Damas, care a fost etichetată astfel de la o vârstă fragedă, recunoaște că imaginea a ajutat-o. „De când eram tânără, presa m-a numit parizianca sau franțuzoaica supremă. A fost un lucru bun pentru afacerea mea, dar nu a fost niciodată un plan de marketing.”
În viziunea ei, frumusețea franțuzească înseamnă încredere, autenticitate și personalitate. „Este despre a nu vrea să arăți ca altcineva și a-ți îmbrățișa identitatea și particularitățile, cum ar fi un nas mare sau dinți strâmbi – pur și simplu aspectul tău natural, fără operații.” Când un membru al echipei i-a sugerat să adopte un stil mai temperat, specific trendului „quiet luxury”, Damas a fost tranșantă: „Sunt prostii.” Ea a subliniat că ambalajele Rouje sunt inspirate de hârtia de împachetat vintage a bunicii sale, cu dungi aurii și diverse imprimeuri.
Cert e că, deși arhetipul s-a schimbat, autenticitatea rămâne cheia. „Cea mai mare provocare a fost să rămân autentică stilului meu și rădăcinilor franceze, chiar dacă brandul are acum 100 de angajați”, încheie Damas.
